インバウンド接客中国語

インバウンド接客中国語!語学を使った売上げアップ成功例記事一覧

メルマガ登録時に質問があったので答えていきます。こんな方からの質問です。仕事:百貨店勤務中国語歴:4カ月現在、中国語の勉強を始めて4ヵ月目に入ります。ですが、全く身に付いていません。動機は、仕事で使えるようになりたいと思ったからです。わたしの仕事は百貨店での接客です。ただ、中々中国語で話しかけられず、もどかしい日々を送っています。聞き取りが不安なため話しかけるのが怖いんです。。。英語なら大丈夫なの...

メルマガを読んでいる方から質問がありました。答えていきます。これまでのメールでわかっていること百貨店勤務女性靴売場中国の方たちは、どの様な接客を好まれるのでしょうか。日本人でも十人十色ですが、良ければ教えて下さい!私の接客方法は、話しかけて仲良くなるタイプです。靴は売ったことはありませんが、靴を訪日外国人に販売しているところを視察したことはあります。他の商品は販売の仕事をしたことがあります。そのと...

中国語の活かし方がわからない。中国語のアウトプットの場所がない。こんなコメントをよくいただきます。悩んでいる人はこのサービスを利用してみてはいかがでしょうか?HISのtraveeはこちらあなたの体験できることを登録体験を提供報酬をもらう(無料設定もあり)誰でも体験を掲載できます。希望する人がいないとマッチングしないので魅力ある体験を提供しましょう。「中国語」と「自分の強み」を組み合わせるのです。中...

通訳ガイドが自由化になるニュースが飛び込んできました。受験料が高く、難しく、合格率が低い試験を受験しなくてもいいのです。これまでに合格している人はきちんとした名称で名乗れるようです。何ごとも需要と供給のバランスの問題なのかもしれませんね。2020年には東京オリンピックも開催されそれにともない外国語での通訳ガイド需要が増加しているのでしょう。これまでのルールでは対応できないのかも。ということで中国語...

通訳ガイド自由化の記事を読んで感想をいただきました。中国語を勉強している人にとっては気になるニュースですよね。通訳ガイドの記事はこちら通訳ガイドの自由化っていいですね。アニメオタクなので、私ならではの案内が出来そうです。又、ママならではの授乳室やママカフェなどの案内もできそう。資格がなくても、勉強して自信がついて行動したらお金になるってすごい、これから子育てしても日本にいても勉強するテンションを保...

ABCマート知っていますか?100%近い人が知っていると思います。ABCマートで靴を買ったことありますか?50%以上はいるでしょう。買ったことがある人も買ったことがない人もいるでしょう。わたしはニューバランスのシューズを買いました。ABCマートの中国語チャート表を見たことありますか?0%に近くなったと思います。日本人には必要ないのでチャート表は出てこないですよね。わたしがABCマートに行ったときは...

百貨店の訪日外国人の免税品の売上が好調のようです。日刊工業新聞にも書いてありました。記事にも書かれている通り中国語を話せる人材が必要だそうです。中国語求人が増加しています。インバウンドの爆買いは続いているところでは続いています。そこで中国語が話せるからといってもそこにはライバルがいます。ライバルは日本語を話せる中国人です。ではこのライバルに面接の採用でも売場でも勝つためにはどうすればいいか。それは...

「C3AFA TOKYO 2017」というイベントで「訪れてみたい日本のアニメ聖地88」が決定しました。アニメに興味があるのは日本人はもちろんですが外国人もこの聖地巡礼をするようになりました。この外国人の中には中華圏の人も多くいます。中国語を勉強して日本人のあなたができることは何か考えると夢は広がります。1つのアニメを中国語で詳しく説明88カ所のアニメをダイジェストで中国語で説明関東のアニメの聖地...

中国語繁体字で書かれた東京のガイドブック(電子書籍)を見つけました。東京漫遊達人(中国語タイトル)中国語で案内する東京(日本語タイトル)中国語繁体字と日本語が書いてあります。日本のサイトで購入できます。数ページ立ち読みできるので確認してみてください。写真も豊富です。こんな人にこの電子書籍は最適です。台湾人と東京デートする人(したい人)東京で中国語のガイドをする人(したい人)繁体字で中国語を勉強して...

アリババ越境ECトップが訪日したというニュース記事を読みました。中国語の勉強の方法も単語も変化しているなと思いました。中国の越境ECで近年売れているものはこんなものだということです。美容機器生鮮食品ワインペットフードそういえば日本のフルーツがすごく人気だということも聞いたことがあります。メンツを気にしなくなった「新中産層」や収入がアップした「消費昇級」がポイントになっているとのこと。中国での越境E...

訪日外国人のニュースを読んでさらに中国語の需要が増大するなと思いました。読んだニュースは百貨店での爆買いが日本人のようなじっくり選ぶ買物に変わってきているというもの。変化が起きて売上は回復している模様です。そこで重要になるのが接客中国語。じっくり選ぶということはコミュニケーションをとりながら販売しなければいけません。例えば化粧品売場だとこれまで型番で購入してお客さんが自分に合ったものか試しながら購...

2017年8月のインバウンドのデータを見ていました。1カ月で約250万人の外国人が日本にやってきています。そしてその中の200万人が東アジアからです。韓国:62.1万人中国:82.0万人台湾:37.8万人香港:19.7万人参考資料JNTOの2017年8月の統計インバウンドで使われる言語を考えるとこんな順位になります。1位:中国語(普通話)2位:韓国語3位:広東語もちろん複数の言語を話す人もいるでし...

爆買いから爆学へ移行している記事を読みました。日本で学んでコト消費する中国人が増加しているとのこと。日本には中国人が学びたいことがたくさんあるようです。これから学びたい人は増えていくとのこと。学ぶということはモノ消費でなくまさしくコト消費ですね。学ぶときに障害となるのは言葉の問題。日本語を話すことができる中国人がいれば有難いんですがそんな人ばかりではないはず。日本人も学びの場を提供する人は中国語を...

東京メトロのインバウンドサイトがリニューアルされました。パソコンでもスマホでもサクサク見れます。レスポンシブ化されているんです。東京に住んでいる人だったら馴染みある場所なので中国語の勉強をしやすいはずです。これは以前記事に書いた企業のホームページを利用して勉強する方法の東京メトロ編です。以前紹介した記事東京メトロの繁体字のサイトはこちら簡体字のサイトもあります。東京メトロのサイトで簡体字と繁体字の...

奈良にインバウンド美容室「シルキア奈良」がオープンするというニュースを読みました。中国語ができると通訳だけでなくいろんな分野に応用が効くことがわかる記事です。記事には中国語だけでなく他の外国語にも対応しているとのこと。それだけ外国人の美容室の需要が高まっているということですね。現在美容室で働いている人や専門学校に行っている人はこれから中国語ができると便利ですね。

日本の祭りに興味を持っている外国人はたくさんいます。お祭りの日程に合わせて訪日する人もいますね。今回は京都祇園祭を中国語で説明する方法とコツを紹介しようと思います。上手く伝えるコツとはすでに紹介してある中国語記事を参考にすることです。ヤフージャパンやグーグルジャパンで検索してもなかなか出てこないですよね。中華圏の検索エンジンに「祇園祭」と入力すると中国語の説明が出てきます。これを勉強してフレーズを...

中国語の勉強に関するメールが届いたので返事を書こうと思います。参考になる人もいるかと思うのでこちらの記事にアップします。東京お台場の似顔絵アーティストさんです。中国語の勉強は3カ月前に独学で始めたとのこと。訪日外国人のお客さんと話したいそうです。それではいつもの会話方式で書いていきます。はじめまして。中国語は独学で3カ月経ったところです。主にテレビで中国語で勉強しています。NHKのテレビで中国語は...

タクシーの運転手の方から習慣デザイン中国語への申込みがあったので少し特化した補足情報を書いていこうと思います。今回は中華圏からの訪日外国人相手の場合を想定したインバウンド用です。中国、台湾、香港、シンガポール、その他でも中華系の人だったらマレーシアでもフィリピンでも中国語は通用します。まずは毎回聞く必要なフレーズを覚えて、その次に世間話をするフレーズを覚えていけばいいと思います。中国語を使う場面が...

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